שניאור בן עגו, מוקדן ידידים, ענה לשיחה, הזעיק מתנדבים למקום ונשאר על הקו עם האב. בתושייה רבה, שניאור סייע מרחוק לאב לחלץ את הילד מהרכב בשלום, ללא גרימת נזק לרכב. שניאור המוקדן מספר: ״אני במילואים והיה לי מעט זמן רגוע, החלטתי להתחבר למוקד ידידים ולסייע. לפתע קיבלתי קריאת חירום מאב שבנו ננעל ברכב אל מול … המשך לקרוא ראשון לציון: ילד ננעל בשגגה ברכב, מוקדן ידידים בתושייתו, סייע לאביו לחלץ אותו בשלום , ״תחושת שליחות לסייע בכל מצב״